Les gros mots du marketing (merchandising, positionnement, analyse clients…) prennent sens et profondeur lorsqu’ils sont au service d’un projet d’entreprise citoyen. La librairie ne peut atteindre son but « d’inséminateur de culture » que si le magasin est pensé comme un outil au service de cet objectif. Que perçoit-on lorsqu’on entre dans l’espace de vente ? Pourquoi ce rayon auquel je tiens ne marche pas mieux ? Comment faire de mes clients des ambassadeurs de mon magasin ?
Les formations proposées par Axiales permettent aux libraires présents de questionner leur espace, leur image, leur positionnement et de retrouver un dynamisme commercial qui passe par tous les détails auxquels on ne prête parfois plus assez attention.
Pour en savoir plus, mathilde.rimaud@axiales.com
